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Universale – Alessio Serra
Schulen – Unterweisen – Prüfen
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Alessio Serra
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11. Änderungen der Datenschutzerklärung
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“) über Schulungen, Ausbildungen, Unterweisungen, Prüfungen und sonstige Dienstleistungen im Bereich Arbeitssicherheit, Qualifizierung und Ausbildung. Sie gelten sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Unternehmen (B2B).
2. Vertragsabschluss / Online-Buchung
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Teilnehmer eine Buchung über ein Online-Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch vornimmt und diese durch den Anbieter bestätigt wird. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Teilnehmer diese AGB als verbindlich an.
3. Leistungen
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus einem individuellen Angebot. Die Schulungen und Prüfungen erfolgen nach den jeweils geltenden gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Vorschriften (z. B. DGUV). Ein bestimmter Schulungserfolg oder das Bestehen einer Prüfung wird nicht geschuldet.
4. Teilnahmevoraussetzunge
Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, dass die notwendigen gesundheitlichen, fachlichen und gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt sind. Unrichtige oder unvollständige Angaben gehen zu Lasten des Teilnehmers.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Online-Buchungen mit Sofortzahlung ist der Rechnungsbetrag unmittelbar fällig. Ohne vollständigen Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
6. Rücktritt / Stornierung durch den Teilnehmer
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornobedingungen, Erstattungen werden gewährt:
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6–2 Tage → 50 %
1 Tag / Nichterscheinen → 0 %
7. Absage oder Änderungen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall erstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
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9. Urheberrecht
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10. Datenschutz
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11. Schlussbestimmungen
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